A transparência, a franqueza, a honestidade e a sinceridade são valores fundamentais para a troca humanizada na hora do atendimento. Quando há uma maior humanização na relação advogado x cliente, é nítido o reflexo de satisfação. No que tange ao Direito de família, que é o ramo do Direito Civil que trata das obrigações e direitos decorrentes das relações familiares, a humanização é fundamental.
A dor e a frustração que o cliente apresenta são únicas, e devem ser tratadas como tal, utilizando as técnicas e ferramentas necessárias para alcançar a pacificação.
